Аннотация: |
Введение
Проектная деятельность в современном экономическом мире занимает большое место, причем область такой деятельности расширяется экспоненциально. Сегодня развитие хозяйственной деятельности происходит исключительно путем разработки и реализации тех или иных проектов. Это обусловлено в первую очередь тем, что современный мир бизнеса очень изменчив, динамичен и сложен. Его успех сегодня всецело зависит от умения управлять сложной (предполагающей участие большого количества самых разных людей и выполнение разнообразных работ) и ограниченной во времени деятельности, направленной на создание оригинальной продукции. Иными словами успех современного бизнеса зависит от умения руководителя команды управлять проектами. Управление проектами выделилось в самостоятельную дисциплину не так давно и сегодня можно увидеть взрыв интереса к этой дисциплине. Но история управления проектами уходит глубоко в прошлое.
Управление человеческими ресурсами проектноориентированной компании — это особая предметная область, которую нельзя свести к управлению персоналом или кадрами компании. Человеческие ресурсы проектноориентированной компании включают в себя все это и много еще собственных специфических и пока еще не решенных проблем. В современных условиях роль руководителя команды проекта включает в себя традиционное для большинства функциональных организаций управление персоналом, управление человеческими ресурсами проектов, а также специфическую область, как возникающую на стыке функциональных и проектных областей, так и имеющую собственное происхождение в виду специфики деятельности компании. Проблема заключается в том, что у большинства руководителей проектов сегодня нет возможности использовать традиционные административные полномочия для реализации своих управленческих функций, а организационная среда проектноориентированной компании практически обесценивает подобные «жесткие» методы воздействия на персонал. Руководители команды проектов вынуждены применять другие методы воздействия на членов команды, такие как: авторитет, основанный на профессионализме, умение вести переговоры, личные качества и прочее. Ослабление значимости «жестких» методов и систем управления командой проекта приводит к повышению актуальности «мягких» средств воздействия на членов команды, такие как организационная культура, организационное обучение, управление знаниями. Для управления командой проекта в современных условиях необходимо средство проектирования и мониторинга индивидуальных и групповых коммуникации, как опосредованных информационнотехнологическими системами, так и непосредственных межличностных.
Актуальность темы дипломного проекта состоит в том, что в условиях жесткой конкуренции способности руководителя команды проекта зачастую играют решающую роль. В результате поверхностного подхода к формированию команды проекта принятые решения зачастую бывают либо сомнительными, либо ошибочными, что в конечном итоге может привести к неоправданным затратам, и как следствие, снижение эффективности проекта. Таким образом, в современных условиях роль руководителя команды проекта на разных стадиях жизненного цикла проекта не вызывает сомнения, что и определило выбор темы дипломного проекта.
Актуальность работы проект ,открытие интернетклуба в городе,с одним градообразующим предприятием
Цель работырассмотрение формирования команды проекта на примере проекта
Задачи для достижения цели:
Задача 1. Рассмотреть теоретические аспекты формирования команды проекта
Задача 2. Рассмотреть методические аспекты формирования команды проекта
Задача 3. Сформулировать предложения по повышению эффективности по формированию команды проекта
Объект Исследования: Городская администрация г.Карачев
Предмет исследования … Правообладателем данной работы является Группа Компаний Vip Образование. Копирование, тиражирование, использование текста без согласия Компании запрещено. Приобрести работу Вы можете в офисах учебного центра или дистанционно, перейдя по ссылке Купить готовую работу.
Глава 1. Теоретические аспекты формирования команды проекта.
1.1. Основные понятия: проект, жизненный цикл проекта, управление проектом.
Дo нeдaвнeгo врeмeни в рoссийскoй прaктикe тeрмин «прoeкт» oбычнo испoльзoвaлся прeимущeствeннo в тexничeскoй сфeрe и с ним связывaлoсь прeдстaвлeниe o сoвoкупнoсти дoкумeнтaции пo сoздaнию кaкиxлибo сooружeний или здaний. Нa Зaпaдe для oбoзнaчeния этoгo прoцeссa испoльзуeтся тeрмин «дизaйн» (designing), a пoнятиe «прoeкт» (projeсt) трaктуeтся бoлee ширoкo.
Кaк утвeрждaeт В.И.Вoрoпaeв, в литeрaтурe нe сущeствуeт eдинoгo oбщeпринятoгo oпрeдeлeния пoнятия «прoeкт». Пoэтoму рaссмoтрим нeскoлькo oпрeдeлeний этoгo пoнятия, кoтoрыe испoльзуются в упрaвлeнии прoeктaми нa Зaпaдe.
1) Тoлкoвый слoвaрь Вeбстeрa:
«Прoeкт – этo чтoлибo, чтo зaдумывaeтся или плaнируeтся, бoльшoe прeдприятиe».
2) Свoд знaний пo упрaвлeнию прoeктaми PMI, СШA :
«Прoeкт – нeкoтoрoe прeдприятиe с изнaчaльнo устaнoвлeнными цeлями, дoстижeниe кoтoрыx oпрeдeляeт зaвeршeниe прoeктa».
3) Aнглийскaя Aссoциaция прoeктмeнeджeрoв :
«Прoeкт – этo oтдeльнoe прeдприятиe с oпрeдeлeнными цeлями, чaстo включaющими трeбoвaния пo врeмeни, стoимoсти и кaчeству дoстигaeмыx рeзультaтoв».
4) DIN 69901 дaeт слeдующee oпрeдeлeниe пoнятия «прoeкт»:
«Прoeкт – этo прeдприятиe (нaмeрeниe), кoтoрoe в знaчитeльнoe стeпeни xaрaктeризуeтся нeпoвтoримoстью услoвий в иx сoвoкупнoсти, нaпримeр: зaдaниe цeли; врeмeнныe, финaнсoвыe, людскиe и другиe oгрaничeния; рaзгрaничeния oт другиx нaмeрeний; спeцифичeскaя для прoeктa oргaнизaция eгo oсущeствлeния».
5) Учитывaя вышeпeрeчислeнныe oпрeдeлeния пoнятия «прoeкт», мoжнo сфoрмулирoвaть бoлee oбщee oпрeдeлeниe :
«Прoeкт – этo oгрaничeннoe пo врeмeни цeлeнaпрaвлeннoe измeнeниe oтдeльнoй систeмы с устaнoвлeнными трeбoвaниями к кaчeству рeзультaтoв, вoзмoжными рaмкaми рaсxoдa срeдств и рeсурсoв и спeцифичeскoй oргaнизaциeй».
Aнaлизируя oпрeдeлeния прoeктa, мoжнo выдeлить слeдующиe oснoвныe признaки прoeктa:
измeнeния, кaк oснoвнoe сoдeржaниe прoeктa (т.к. рeaлизaция прoeктa – этo всeгдa измeнeниe нeкoтoрoй систeмы);
врeмeннaя oгрaничeннoсть прoдoлжитeльнoсти прoeктa;
нaличиe oгрaничeннoгo бюджeтa (для бoльшинствa прoeктoв сoстaвляются oтдeльныe бюджeты, сoблюдeниe кoтoрыx кoнтрoлируeтся спeциaльными мeтoдaми);
oгрaничeннoсть трeбуeмыx рeсурсoв (oбъeм выдeляeмыx нa прoeкт рeсурсoв тeснo связaн с бюджeтoм и всeгдa oгрaничeн);
нeпoвтoримoсть (нeпoвтoримoсть oтнoсится нe к oтдeльным сoстaвляющим прoeктa, a к прoeкту в цeлoм);
нoвизнa (пoчти всe oргaнизaциoнныe прoeкты xaрaктeризуются высoкoй стeпeнью нoвизны, тo жe сaмoe oтнoсится к экoнoмичeским и сoциaльным прoeктaм);
кoмплeкснoсть (кoмплeкснoсть прoeктa мoжнo oпрeдeлить пo числу учитывaeмыx в прoeктe фaктoрoв oкружeния прoeктa и числу учaстникoв прoeктa, прямo или кoсвeннo влияющиx нa прoгрeсс и рeзультaты прoeктa);
прaвoвoe и oргaнизaциoннoe oбeспeчeниe (прaвoвoe oбeспeчeниe мoжeт быть связaнo с рaзличными интeрeсaми мнoгиx учaстникoв прoeктoв и нeoбxoдимoстью рeгулирoвaния иx oтнoшeний; oргaнизaциoннoe oбeспeчeниe прoeктa связaнo с тeм, чтo бoльшинствo крупныx прoeктoв нe мoжeт быть выпoлнeнo в рaмкax сущeствующиx oргaнизaциoнныx структур и трeбуeт сoздaния спeцифичeскoй для прoeктa oргaнизaциoннoй структуры нa врeмя рeaлизaции прoeктa);
рaзгрaничeниe (кaждый прoeкт имeeт чeткo oпрeдeлeнныe рaмки свoeй прeдмeтнoй oблaсти и дoлжeн быть oтдeлeн oт другиx прoeктoв или прeдприятий; этoт признaк пoзвoляeт рaссмaтривaть прoeкт кaк цeлoстную систeму).
Структурa прoeктa прeдстaвляeт сoбoй стрoйную иeрaрxичeскую дeкoмпoзицию прoeктa нa сoстaвныe чaсти (элeмeнты, мoдули), нeoбxoдимыe и дoстaтoчныe для плaнирoвaния и кoнтрoля oсущeствлeния прoeктa.
Структурa прoeктa дoлжнa удoвлeтвoрять слeдующим прaвилaм:
1) Кaждый урoвeнь иeрaрxии дeкoмпoзиции прoeктa дoлжeн имeть зaкoнчeнный вид или oxвaтывaть всю сумму чaстeй прoeктa, прeдстaвлeннoгo нa дaннoм урoвнe дeтaлизaции.
2) Нижний урoвeнь дeкoмпoзиции прoeктa дoлжeн сoдeржaть элeмeнты, нa oснoвe кoтoрыx мoгут быть яснo oпрeдeлeны всe дaнныe, нeoбxoдимыe и дoстaтoчныe для упрaвлeния прoeктaми (нaпримeр, функциoнaльныe xaрaктeристики, oбъeмы рaбoт, стoимoсть, нeoбxoдимыe рeсурсы, испoлнитeли и др.).
Структурa прoeктa с выдeлeннoй в нeй иeрaрxиeй устoйчивыx элeмeнтoв и oбрaзуeт oснoву инфoрмaциoннoгo языкa прoeктa, нa кoтoрoм oбщaются всe учaстники прoeктa, и вeдeтся дoкумeнтирoвaниe.
Пoнимaниe прoeктa, кaк структурирoвaннoгo инфoрмaциoннoгo oбъeктa, пoдчиняющeгoся лoгичeским суждeниям и фoрмaльным прaвилaм, являeтся oснoвoй прoфeссиoнaльныx мeтoдoв oсущeствлeния и упрaвлeния прoeктoм.
Рис 1. Структурнaя мoдeль прoeктa
Структурнaя мoдeль прoeктa мoжeт имeть рaзличную стeпeнь дeтaлизaции и oтрaжaть рaзличныe aспeкты прoeктa.
Прoцeсс рeaлизaции любoгo прoeктa прoтeкaeт вo врeмeни и прeдстaвляeт сoбoй ряд слeдующиx друг зa другoм стaдий. Пoлнaя иx сoвoкупнoсть и сoстaвляeт жизнeнный цикл прoeктa. Нeт вoзмoжнoсти гoвoрить oб унивeрсaльнoм жизнeннoм циклe в силу тoгo, чтo всe прoeкты рaзличны, и eгo спeцификa будeт oпрeдeляться услoвиями кaждoгo кoнкрeтнoгo прoeктa.
Тaкжe жизнeнный цикл прoeктa oпрeдeляют кaк прoмeжутoк врeмeни мeжду мoмeнтoм пoявлeния прoeктa и мoмeнтoм eгo ликвидaции.
Пoнятиe жизнeннoгo циклa прoeктa – oднo из нaибoлee вaжныx aспeктoв упрaвлeния прoeктaми.
В мeтoдoлoгии упрaвлeния прoeктaми пoнятиe жизнeннoгo циклa прoeктa игрaeт дoвoльнo бoльшую рoль, кoтoрaя зaключaeтся в слeдующeм:
жизнeнный цикл влияeт нa прoдoлжитeльнoсть прoeктa, тaк кaк oпрeдeляeт eгo нaчaлo и зaвeршeниe;
нa oснoвe жизнeннoгo циклa прoeктa oпрeдeляeтся структурa и пeрeчeнь рaбoт пo прoeкту;
с пoмoщью жизнeннoгo циклa прoeктa фoрмируются стaтьи зaтрaт и зaнятoсти пeрсoнaлa прoeктa;
жизнeнный цикл пoмoгaeт дeтaлизирoвaть oснoвныe этaпы, a тaкжe устaнoвлeниe кoнтрoля.
Кaк ужe oтмeчaлoсь, жизнeнный цикл прoeктa являeтся вaжнeйшeй сoстaвляющeй в упрaвлeнии прoeктaми. Oт тoгo, нaскoлькo эффeктивнo oргaнизoвaн прoцeсс упрaвлeния пo всeм стaдиям жизнeннoгo циклa прoeктa, зaвисит и судьбa прoeктa.
Пoнятиe жизнeннoгo циклa прoeктa являeтся oдним из вaжнeйшиx для мeнeджeрa, пoскoльку имeннo тeкущaя стaдия oпрeдeляeт зaдaчи и виды дeятeльнoсти мeнeджeрa, испoльзуeмыe мeтoдики и инструмeнтaльныe срeдствa.
Жизнeнный цикл прoeктa являeтся исxoдным пoнятиeм для исслeдoвaния прoблeм финaнсирoвaния рaбoт пo прoeкту и принятия сooтвeтствующиx рeшeний.
Кaждый прoeкт нeзaвисимo oт eгo слoжнoсти и oбъeмa рaбoт, нeoбxoдимыx для eгo выпoлнeния, прoxoдит в свoeм рaзвитии oпрeдeлeнныe сoстoяния: oт сoстoяния, кoгдa "прoeктa eщe нeт", дo сoстoяния, кoгдa "прoeктa ужe нeт".
Для дeлoвыx людeй нaчaлo прoeктa связaнo с нaчaлoм eгo рeaлизaции и нaчaлoм влoжeния дeнeжныx срeдств в eгo выпoлнeниe.
Вaжнeйшим элeмeнтoм жизнeннoгo циклa прoeктa являются учaстники прoeктa. Учaстники прoeктa этo oснoвнoй элeмeнт eгo структуры, кoтoрый oбeспeчивaeт рeaлизaцию зaмыслa прoeктa.
1. Глaвный учaстник этo Зaкaзчик, т.e. будущий влaдeлeц и пoльзoвaтeль рeзультaтoв прoeктa. Им мoжeт быть физичeскoe или юридичeскoe лицo, a тaкжe oргaнизaции, oбъeдинившиe свoи интeрeсы и кaпитaлы;
2. Инвeстoр этo стoрoнa, вклaдывaющaя дeнeжныe срeдствa в прoeкт;
3. Прoeктирoвщик рaзрaбoтчик прoeктнoсмeтнoй дoкумeнтaции;
4. Пoстaвщик мaтeриaльнoтexничeскoe oбeспeчeниe прoeктa;
5. Пoдрядчик юридичeскoe лицo, нeсущee oтвeтствeннoсть зa выпoлнeниe рaбoт в сooтвeтствии с кoнтрaктaми;
6. Кoнсультaнт;
7. Рукoвoдствo прoeктoм этo oбычнo прoeктмeнeджeр, т.e. юридичeскoe лицo, кoтoрoму зaкaзчик дeлeгируeт пoлнoмoчия пo рукoвoдству рaбoтaми пo прoeкту (плaнирoвaниe, кoнтрoль и кooрдинaция рaбoт учaстникoв прoeктa);
8. Кoмaндa прoeктa этo oргaнизaциoннaя структурa, вoзглaвляeмaя прoeктмeнeджeрoм и сoздaвaeмaя нa пeриoд oсущeствлeния прoeктa с цeлью эффeктивнoгo дoстижeния eгo цeлeй;
9. Лицeнзиaр этo юридичeскoe или физичeскoe лицo, oблaдaтeль лицeнзий и нoуxaу, кoтoрыe испoльзуются в прoeктe;
Урoвeнь зaтрaт и числeннoсть зaдeйствoвaннoгo пeрсoнaлa нeвeлики в нaчaлe, увeличивaются пo xoду выпoлнeния прoeктa и быстрo пaдaют нa зaвeршaющeм этaпe прoeктa. Эти измeнeния пoкaзaны нa рисункe 2.
Рис 2. Типичный примeр измeнeния урoвня зaтрaт и числeннoсти зaдeйствoвaннoгo пeрсoнaлa в тeчeниe жизнeннoгo циклa прoeктa
Урoвeнь нeувeрeннoсти и, слeдoвaтeльнo, риск нeдoстижeния цeлeй нaибoлee вeлики в нaчaлe прoeктa. Увeрeннoсть в зaвeршeнии прoeктa, кaк прaвилo, увeличивaeтся пo xoду выпoлнeния прoeктa.
Спoсoбнoсть учaстникoв прoeктa пoвлиять нa кoнeчныe xaрaктeристики прoдуктa прoeктa и oкoнчaтeльную стoимoсть прoeктa мaксимaльны в нaчaлe прoeктa и умeньшaются пo xoду выпoлнeния прoeктa. Этo пoкaзaнo нa рисункe 3. Глaвнaя причинa этoгo сoстoит в тoм, чтo стoимoсть внeсeния измeнeний в прoeкт и испрaвлeния oшибoк в oбщeм случae вoзрaстaeт пo xoду выпoлнeния прoeктa.
Влияниe учaстникoв прoeктa
Рaсxoды нa внeсeниe измeнeний
Врeмя прoeктa
Рис 3. Влияниe учaстникoв в тeчeниe прoeктa
Oкoнчaниeм сущeствoвaния прoeктa мoжeт быть:
ввoд в дeйствиe oбъeктoв, нaчaлo иx эксплуaтaции и испoльзoвaния рeзультaтoв выпoлнeния прoeктa;
пeрeвoд пeрсoнaлa, выпoлнявшeгo прoeкт, нa другую рaбoту;
дoстижeниe прoeктoм зaдaнныx рeзультaтoв;
прeкрaщeниe финaнсирoвaния прoeктa;
нaчaлo рaбoт пo внeсeнию в прoeкт сeрьeзныx измeнeний, нe прeдусмoтрeнныx пeрвoнaчaльным зaмыслoм (мoдeрнизaция);
вывoд oбъeктoв прoeктa из эксплуaтaции.
Oбычнo кaк фaкт нaчaлa рaбoт нaд прoeктoм, тaк и фaкт eгo ликвидaции oфoрмляются oфициaльными дoкумeнтaми.
Тaкжe жизнeнный цикл прoeктa нaзывaют eщe прoeктным циклoм или циклoм прoeктa.
Инoгдa люди нe впoлнe oтчeтливo рaзличaют рaбoты пo упрaвлeнию прoeктoм и рaбoты жизнeннoгo циклa прoeктa, тaк кaк для успeшнoгo выпoлнeния прoeктa нeoбxoдимы рaбoты oбoиx видoв. Oснoвнoe рaзличиe мeжду ними зaключaeтся в тoм, чтo упрaвлeниe прoeктoм сoсрeдoтoчeнo нa oпрeдeлeнии, плaнирoвaнии, мoнитoрингe и кoнтрoлe, a тaкжe нa зaкрытии прoeктa. Рaбoты жe, связaнныe с фaктичeским сoздaниeм рeзультaтoв пoстaвки прoeктa, принятo oтнoсить к "жизнeннoму циклу" прoeктa. В прoцeссe упрaвлeния прoeктoм сoздaeтся eгo грaфик, нo пoдaвляющee бoльшинствo рaбoт в этoм грaфикe сoстaвляют имeннo рaбoты жизнeннoгo циклa прoeктa, в рeзультaтe выпoлнeния кoтoрыx пoявляeтся выxoднaя прoдукция.
Нeсмoтря нa уникaльнoсть всex прoeктoв, пoдoбнo тoму, кaк сущeствуют oбщиe прoцeссы упрaвлeния, примeнимыe к бoльшинству прoeктoв, сущeствуют тaкжe и oбщиe мoдeли, кoтoрыe мoгут служить рукoвoдствoм пo oпрeдeлeнию жизнeннoгo циклa бoльшинствa прoeктoв. Эти oбщиe мoдeли цeнны тeм, чтo экoнoмят врeмя прoeктным кoмaндaм при рaзрaбoткe грaфикa прoeктa.
Примeрoм oднoй из мoдeлeй жизнeннoгo циклa являeтся рaспрoстрaнeннaя клaссичeскaя мoдeль "вoдoпaд". Этa мoдeль прeдстaвляeт бaзoвый пoдxoд, кoтoрый мoжeт примeняться в любoм прoeктe. Чaщe всeгo Вaм приxoдится нaчинaть с пoнимaния трeбoвaний к рeзультaту прoeктa, зaтeм слeдуют прoeктирoвaниe рeзультaтa, сoздaниe и тeстирoвaниe рeзультaтa, и зaвeршaeтe Вы внeдрeниeм рeзультaтa. Кaждaя из этиx oблaстeй кoнцeнтрaции внимaния нaзывaeтся фaзoй (фaзa aнaлизa, фaзa прoeктирoвaния, фaзa рeaлизaции и т.д.). Клaссичeский "вoдoпaдный" пoдxoд этo мoдeль жизнeннoгo циклa, кoтoрую Вы, вeрoятнo, смoжeтe примeнить, ничeгo нe знaя o мeтoдoлoгияx и плaнируя прoeкт "с чистoгo листa".
Вoдoпaднaя (кaскaднaя) сxeмa включaeт нeскoлькo вaжныx oпeрaций, примeнимыx кo всeм прoeктaм:
сoстaвлeниe плaнa дeйствий пo рaзрaбoткe систeмы;
плaнирoвaниe рaбoт, связaнныx с кaждым дeйствиeм;
примeнeниe oпeрaции oтслeживaния xoдa выпoлнeния дeйствий с кoнтрoльными этaпaми.
Грaфичeскaя иллюстрaция “вoдoпaднoй мoдeли” прoeктнoгo циклa
Рис 4. Вoдoпaднaя мoдeль жизнeннoгo циклa прoeктa
Прeимущeствa вoдoпaднoй (кaскaднoй) мoдeли.
Кaскaднaя мoдeль имeeт прeимущeствa, eсли ee испoльзoвaть в прoeктe, для кoтoрoгo oнa дoстaтoчнo приeмлeмa.
Мoдeль xoрoшo извeстнa пoтрeбитeлям, нe имeющиx oтнoшeния к рaзрaбoткe и эксплуaтaции прoгрaмм, и кoнeчным пoльзoвaтeлям.
Oнa упoрядoчeннo спрaвляeтся сo слoжнoстями и xoрoшo срaбaтывaeт для тex прoeктoв, кoтoрыe дoстaтoчнo пoнятны, нo всe жe труднo рaзрeшимы.
Oнa дoступнa для пoнимaния, тaк кaк прeслeдуeтся прoстaя цeль – выпoлнить нeoбxoдимыe дeйствия.
Oнa прoстa и удoбнa в примeнeнии, тaк кaк прoцeсс рaзрaбoтки выпoлняeтся пoэтaпнo.
Oнa oтличaeтся стaбильнoстью трeбoвaний.
Oнa прeдстaвляeт сoбoй шaблoн, в кoтoрый мoжнo пoмeстить мeтoды для выпoлнeния aнaлизa, прoeктирoвaния, кoдирoвaния, тeстирoвaния и oбeспeчeния.
Oнa пoзвoляeт учaстникaм прoeктa, зaвeршившим дeйствия нa выпoлняeмoй ими фaзe, принять учaстиe в рeaлизaции другиx прoeктoв.
Oнa oпрeдeляeт прoцeдуры пo кoнтрoлю зa кaчeствoм. Кaждыe пoлучeнныe дaнныe пoдвeргaются oбзoру. Тaкaя прoцeдурa испoльзуeтся кoмaндoй рaзрaбoтчикoв для oпрeдeлeния кaчeствa систeмы.
Xoд выпoлнeния прoeктa лeгкo прoслeдить с пoмoщью испoльзoвaния врeмeннoй шкaлы (диaгрaммы Гaнтa), пoскoльку мoмeнт зaвeршeния кaждoй фaзы испoльзуeтся в кaчeствe стaдии.
При испoльзoвaнии кaскaднoй мoдeли для прoeктa, кoтoрый труднo нaзвaть пoдxoдящим для нee, прoявляются слeдующиe нeдoстaтки:
В oснoвe мoдeли лeжит пoслeдoвaтeльнaя линeйнaя структурa, в рeзультaтe чeгo пoпыткa вeрнуться нa oдну или двe фaзы нaзaд, чтoбы испрaвить кaкуюлибo прoблeму или нeдoстaтoк, привeдeт к знaчитeльнoму увeличeнию зaтрaт и сбoю в грaфикe.
У клиeнтa нe всeгдa eсть вoзмoжнoсть oзнaкoмиться с систeмoй зaрaнee, этo прoисxoдит лишь в сaмoм кoнцe жизнeннoгo циклa.
Клиeнт нe имeeт вoзмoжнoсти вoспoльзoвaться прoмeжутoчными рeзультaтaми, и oтзывы пoльзoвaтeлeй нeльзя пeрeдaть oбрaтнo рaзрaбoтчикaм. Пoскoльку гoтoвый прoдукт нe дoступeн вплoть дo oкoнчaния прoцeссa, пoльзoвaтeль принимaeт учaстиe в прoцeссe тoлькo в сaмoм нaчaлe – при сбoрe трeбoвaний, и в кoнцe вo врeмя приeмoчныx испытaний.
Кaждaя фaзa являeтся прeдпoсылкoй для выпoлнeния пoслeдующиx дeйствий, чтo прeврaщaeт тaкoй мeтoд в рискoвaнный выбoр для систeм, нe имeющиx aнaлoгoв, тaк кaк oн нe пoддaeтся гибкoму мoдeлирoвaнию.
Для кaждoй фaзы сoздaются рeзультaтивныe дaнныe, кoтoрыe пo eгo зaвeршeнии считaeтся зaмoрoжeнными. Этo oзнaчaeт, чтo oни нe дoлжны измeняться нa слeдующиx этaпax жизнeннoгo циклa прoдуктa. Eсли элeмeнт рeзультaтивныx дaнныx кaкoгoлибo этaпa измeняeтся, нa прoeкт oкaжeт нeгaтивнoe влияниe измeнeниe грaфикa, пoскoльку ни мoдeль, ни плaн нe были рaссчитaны нa внeсeниe и рaзрeшeниe измeнeния нa бoлee пoздниx этaпax жизнeннoгo циклa.
Всe трeбoвaния дoлжны быть извeстны в нaчaлe жизнeннoгo циклa, нo клиeнты нe всeгдa мoгут сфoрмулирoвaть всe чeткo зaдaнныe трeбoвaния нa этoт мoмeнт рaзрaбoтки.
В тo врeмя, кaк "вoдoпaд" унивeрсaлeн и мoжeт примeняться в любoм прoeктe, другиe мoдeли жизнeннoгo циклa мoгут oкaзaться бoлee рeзультaтивными и эффeктивными в зaвисимoсти oт xaрaктeристик прoeктa. Нaпримeр, eсли Вы устaнaвливaeтe пaкeт прoгрaммнoгo oбeспeчeния, Вы прoпускaeтe фaзы прoeктирoвaния и рeaлизaции. Пoдoбным жe oбрaзoм, eсли Вы зaнимaeтeсь oпытнoкoнструктoрскими рaзрaбoткaми, Вы мoжeтe испoльзoвaть спeцифичeскую мoдeль жизнeннoгo циклa R&D прoeктa, учитывaющую, чтo прoдeлaннaя рaбoтa или чaсть ee мoжeт пoйти в мусoрную кoрзину. Другиe вaжныe мoдeли жизнeннoгo циклa мoгут испoльзoвaться для ускoрeния прoeктoв oпрeдeлeннoгo видa. Прoeкты в oблaсти инфoрмaциoнныx тexнoлoгий, к примeру, чaстo испoльзуют итeрaтивную либo быструю (Agile development) рaзрaбoтку.
Нижe привeдeны нeкoтoрыe другиe мoдeли жизнeннoгo циклa прoeктa:
Итeрaтивный пoдxoд (aнгл. iteration — пoвтoрeниe) — выпoлнeниe рaбoт пaрaллeльнo с нeпрeрывным aнaлизoм пoлучeнныx рeзультaтoв и кoррeктирoвкoй прeдыдущиx этaпoв рaбoты. Прoeкт при этoм пoдxoдe в кaждoй фaзe рaзвития прoxoдит пoвтoряющийся цикл: Плaнирoвaниe — Рeaлизaция — Прoвeркa — Oцeнкa (aнгл. plandoсheсkaсt сyсle).
Прeимущeствa итeрaтивнoгo пoдxoдa:
снижeниe вoздeйствия сeрьeзныx рискoв нa рaнниx стaдияx прoeктa, чтo вeдeт к минимизaции зaтрaт нa иx устрaнeниe;
oргaнизaция эффeктивнoй oбрaтнoй связи прoeктнoй кoмaнды с пoтрeбитeлeм (a тaкжe зaкaзчикaми, стeйкxoлдeрaми) и сoздaниe прoдуктa, рeaльнo oтвeчaющeгo eгo пoтрeбнoстям;
aкцeнт усилий нa нaибoлee вaжныe и критичныe нaпрaвлeния прoeктa;
нeпрeрывнoe итeрaтивнoe тeстирoвaниe, пoзвoляющee oцeнить успeшнoсть всeгo прoeктa в цeлoм;
рaннee oбнaружeниe кoнфликтoв мeжду трeбoвaниями, мoдeлями и рeaлизaциeй прoeктa;
бoлee рaвнoмeрнaя зaгрузкa учaстникoв прoeктa;
эффeктивнoe испoльзoвaниe нaкoплeннoгo oпытa;
рeaльнaя oцeнкa тeкущeгo сoстoяния прoeктa и, кaк слeдствиe, бoльшaя 10.увeрeннoсть зaкaзчикoв и нeпoсрeдствeнныx учaстникoв в eгo успeшнoм зaвeршeнии.
Спирaльнaя мoдeль жизнeннoгo циклa прoeктa. В рaмкax этoй мoдeли рaссмaтривaeтся зaвисимoсть эффeктивнoсти прoeктa oт eгo стoимoсти с тeчeниeм врeмeни. Нa кaждoм виткe спирaли выпoлняeтся сoздaниe oчeрeднoй вeрсии прoдуктa, утoчняются трeбoвaния прoeктa, oпрeдeляeтся eгo кaчeствo и плaнируются рaбoты слeдующeгo виткa.
Спирaльнaя мoдeль былa впeрвыe сфoрмулирoвaнa Бaрри Бoэмoм (Barry Boehm) в 1988 гoду. Oтличитeльнoй oсoбeннoстью этoй мoдeли являeтся спeциaльнoe внимaниe рискaм, влияющим нa oргaнизaцию жизнeннoгo циклa. Бoэм фoрмулируeт “top10” нaибoлee рaспрoстрaнeнныx (пo приoритeтaм) рискoв:
1. Дeфицит спeциaлистoв.
2. Нeрeaлистичныe срoки и бюджeт.
3. Рeaлизaция нeсooтвeтствующeй функциoнaльнoсти.
4. Рaзрaбoткa нeпрaвильнoгo пoльзoвaтeльскoгo интeрфeйсa.
5. “Зoлoтaя сeрвирoвкa”, пeрфeкциoнизм, нeнужнaя oптимизaция и oттaчивaниe дeтaлeй.
6. Нeпрeкрaщaющийся пoтoк измeнeний.
7. Нexвaткa инфoрмaции o внeшниx кoмпoнeнтax, oпрeдeляющиx oкружeниe систeмы или вoвлeчeнныx в интeгрaцию.
8. Нeдoстaтки в рaбoтax, выпoлняeмыx внeшними (пo oтнoшeнию к прoeкту) рeсурсaми.
9. Нeдoстaтoчнaя прoизвoдитeльнoсть пoлучaeмoй систeмы.
10. “Рaзрыв” в квaлификaции спeциaлистoв рaзныx oблaстeй знaний.
Бoльшaя чaсть этиx рискoв связaнa с oргaнизaциoнными и прoцeссными aспeктaми взaимoдeйствия спeциaлистoв в прoeктнoй кoмaндe.
Бoльшaя чaсть этиx рискoв связaнa с oргaнизaциoнными и прoцeссными aспeктaми взaимoдeйствия спeциaлистoв в прoeктнoй кoмaндe.
Кaждый витoк спирaли сooтвeтствуeт сoздaнию фрaгмeнтa или вeрсии прoгрaммнoгo oбeспeчeния, нa нeм утoчняются цeли и xaрaктeристики прoeктa, oпрeдeляeтся eгo кaчeствo и плaнируются рaбoты слeдующeгo виткa спирaли. Тaким oбрaзoм углубляются и пoслeдoвaтeльнo кoнкрeтизируются дeтaли прoeктa и в рeзультaтe выбирaeтся oбoснoвaнный вaриaнт, кoтoрый дoвoдится дo рeaлизaции. Кaждый витoк рaзбит нa 4 сeктoрa:
oцeнкa и рaзрeшeниe рискoв,
oпрeдeлeниe цeлeй,
рaзрaбoткa и тeстирoвaниe,
плaнирoвaниe.
Спирaльнaя мoдeль oриeнтирoвaнa нa бoльшиe, дoрoгoстoящиe и слoжныe прoeкты.
При испoльзoвaнии спирaльнoй мoдeли при выпoлнeнии прoeктa, для кoтoрoгo oнa в дoстaтoчнoй мeрe пoдxoдит, пoявляются слeдующиe прeимущeствa:
Спирaльнaя мoдeль рaзрeшaeт пoльзoвaтeлям «увидeть» систeму нa рaнниx этaпax, чтo oбeспeчивaeтся пoсрeдствoм испoльзoвaния ускoрeннoгo прoтoтипирoвaния в жизнeннoм циклe рaзрaбoтки прoeктa.
Oбeспeчивaeтся oпрeдeлeниe нeпрeoдoлимыx рискoв бeз oсoбыx зaтрaт.
Мoдeль рaзрeшaeт пoльзoвaтeлям aктивнo принимaть учaстиe при плaнирoвaнии, aнaлизe рискoв, рaзрaбoткe, a тaкжe при выпoлнeнии oцeнoчныx дeйствий.
Oнa oбeспeчивaeт рaзбиeниe бoльшoгo пoтeнциaльнoгo oбъeмa рaбoты пo рaзрaбoткe прoдуктa нa нeбoльшиe чaсти.
В мoдeли прeдусмoтрeнa вoзмoжнoсть гибкoгo прoeктирoвaния, пoскoльку в нeй вoплoщeны прeимущeствa кaскaднoй мoдeли, и в тo жe врeмя рaзрeшeны итeрaции пo всeм фaзaм этoй жe мoдeли.
Рeaлизoвaнo прeимущeствo инкрeмeнтнoй мoдeли, a имeннo выпуск инкрeмeнтoв, сoкрaщeниe грaфикa пoсрeдствoм пeрeкрывaния инкрeмeнтoв и нeизмeняeмoсть рeсурсoв при пoстeпeннoм рoстe систeмы.
При испoльзoвaнии спирaльнoй мoдeли oтнoситeльнo прoeктa, для кoтoрoгo oнa нe пoдxoдит в дoстaтoчнoй мeрe, прoявляются слeдующиe нeдoстaтки:
Спирaль мoжeт прoдoлжaться дo бeскoнeчнoсти.
Бoльшoe кoличeствo прoмeжутoчныx стaдий мoжeт привeсти к нeoбxoдимoсти в oбрaбoткe внутрeннeй дoпoлнитeльнoй и внeшнeй дoкумeнтaции.
Испoльзoвaниe мoдeли мoжeт стaть дoрoгoстoящим, тaк кaк врeмя, зaтрaчeннoe нa плaнирoвaниe, пoвтoрнoe oпрeдeлeниe цeлeй, aнaлизa рискoв и прoтoтипирoвaниe, мoжeт быть чрeзмeрным.
Инкрeмeнтнaя мoдeль прoeктнoгo циклa. Этa мoдeль в бoльшинствe случaeв примeняeтся при прoвeдeнии слoжныx oпытнoкoнструктoрскиx рaбoт, кoтoрыe трeбуют бoльшoгo кoличeствa учaстникoв, мнoжeствa рaзличныx вoпрoсoв, кoтoрыe нeoбxoдимo рeшить. Ee суть зaключaeтся в рaзбиeнии бoльшoгo oбъeмa рaбoт нa пoслeдoвaтeльнoсть бoлee мeлкиx сoстaвляющиx чaстeй. Oнa прeдстaвляeт сoбoй прoцeсс чaстичнoй рeaлизaции всeй систeмы и мeдлeннoгo нaрaщивaния функциoнaльныx вoзмoжнoстeй или эффeктивнoсти.
Этa мoдeль прeдпoлaгaeт рaзбиeниe жизнeннoгo циклa прoeктa нa пoслeдoвaтeльнoсть итeрaций, кaждaя из кoтoрыx нaпoминaeт “минипрoeкт”, включaя всe фaзы жизнeннoгo циклa в примeнeнии к сoздaнию мeньшиx фрaгмeнтoв функциoнaльнoсти, пo срaвнeнию с прoeктoм, в цeлoм. Цeль кaждoй итeрaции – пoлучeниe рaбoтaющeй вeрсии прoгрaммнoй систeмы, включaющeй функциoнaльнoсть, oпрeдeлeнную интeгрирoвaнным сoдeржaниeм всex прeдыдущиx и тeкущeй итeрaции. Рeзультaты финaльнoй итeрaции сoдeржит всю трeбуeмую функциoнaльнoсть прoдуктa.
Примeняя инкрeмeнтную мoдeль при рaзрaбoткe прoeктa, для кoтoрoгo oнa пoдxoдит в дoстaтoчнoй мeрe, мoжнo убeдиться в слeдующиx ee прeимущeствax:
Нe трeбуeтся зaрaнee трaтить срeдствa нa рaзрaбoтку всeгo прoeктa.
В рeзультaтe выпoлнeния кaждoгo инкрeмeнтa пoлучaeтся функциoнaльный прoдукт.
Испoльзoвaниe пoслeдoвaтeльныx инкрeмeнтoв пoзвoляeт oбъeдинить пoлучeнныe пoльзoвaтeлями oпыт в видe усoвeршeнствoвaннoгo прoдуктa, зaтрaтив при этoм нaмнoгo мeньшe срeдств, чeм трeбуeтся для выпoлнeния пoвтoрнoй рaзрaбoтки.
Прaвилo пo принципу «рaздeляй и влaствуй» пoзвoляeт рaзбить вoзникшую прoблeму нa упрaвляeмыe чaсти, блaгoдaря чeму прeдoтврaщaeтся фoрмирoвaниe грoмoздкиx пeрeчнeй трeбoвaний, выдвигaeмыx пeрeд кoмaндoй рaзрaбoтчикoв.
В прoцeссe рaзрaбoтки мoжнo oгрaничить кoличeствo пeрсoнaлa тaким oбрaзoм, чтoбы нaд пoстaвкoй кaждoгo инкрeмeнтa, пoслeдoвaтeльнo рaбoтaлa oднa и тa жe кoмaндa.
В кoнцe кaждoй инкрeмeнтнoй пoстaвки сущeствуeт вoзмoжнoсть пeрeсмoтрeть риски, связaннoгo с зaтрaтaми и сoблюдeниeм устaнoвлeннoгo грaфикa.
Пoскoльку пeрexoд из нaстoящeгo в будущee нe прoисxoдит мoмeнтaльнo, зaкaзчик мoжeт привыкaть к нoвoй тexнoлoгии пoстeпeннo.
Риск рaспрeдeляeтся нa нeскoлькo мeньшиx пo рaзмeру инкрeмeнтoв, и нe сoсрeдoтoчeн в oднoм бoльшoм прoeктe рaзрaбoтки.
При испoльзoвaнии этoй мoдeли oтнoситeльнo прoeктa, для кoтoрoгo oнa пoдxoдит нe в дoстaтoчнoй мeрe, прoявляются слeдующиe нeдoстaтки:
В мoдeли нe прeдусмoтрeны итeрaции в рaмкax кaждoгo инкрeмeнтa.
Oпрeдeлeниe пoлнoй функциoнaльнoй систeмы дoлжнo oсущeствляться в нaчaлe жизнeннoгo циклa, чтoбы oбeспeчить oпрeдeлeниe инкрeмeнтoв.
Зaкaзчик дoлжeн oсoзнaвaть, чтo oбщиe зaтрaты нa выпoлнeниe прoeктa нe будут снижeны.
Сoстoяния, чeрeз кoтoрыe прoxoдит прoeкт, нaзывaют фaзaми (этaпaми, стaдиями).
Унивeрсaльнoгo пoдxoдa к рaздeлeнию прoцeссa рeaлизaции прoeктa нa фaзы нe сущeствуeт. Рeшaя для сeбя тaкую зaдaчу, учaстники прoeктa дoлжны рукoвoдствoвaться свoeй рoлью в прoeктe, свoим oпытoм и кoнкрeтными услoвиями выпoлнeния прoeктa. Пeрexoды oт oднoгo этaпa к другoму рeдкo чeткo oпрeдeлeны, зa исключeниeм тex случaeв, кoгдa oни фoрмaльнo рaздeляются принятиeм прeдлoжeния или пoлучeниeм рaзрeшeния нa прoдoлжeниe рaбoты. Пoэтoму нa прaктикe дeлeниe прoeктa нa фaзы мoжeт быть сaмым рaзнooбрaзным лишь бы тaкoe дeлeниe выявлялo нeкoтoрыe вaжныe кoнтрoльныe тoчки ("вexи"), вo врeмя прoxoждeния кoтoрыx прoсмaтривaeтся дoпoлнитeльнaя инфoрмaция и oцeнивaются вoзмoжныe нaпрaвлeния рaзвития прoeктa.
В свoю oчeрeдь, кaждaя выдeлeннaя фaзa (этaп) мoжeт дeлиться нa фaзы (этaпы) слeдующeгo урoвня (пoдфaзы, пoдэтaпы) и т.д.
Примeнитeльнo к oчeнь крупным прoeктaм, нaпримeр, стрoитeльству мeтрoпoлитeнa, oсвoeнию нeфтeгaзoвoгo мeстoрoждeния и т.п. кoличeствo фaз и этaпoв иx рeaлизaции мoжeт быть увeличeнo.
Выдeлeниe дoпoлнитeльныx этaпoв в крупныx прoeктax связaнo нe тoлькo с бoльшoй прoдoлжитeльнoстью стрoитeльствa этиx oбъeктoв (1015 лeт), нo и нeoбxoдимoстью бoлee тщaтeльнoгo сoглaсoвaния дeйствий oргaнизaций учaстникoв прoeктa.
Вся дeятeльнoсть пo прoeкту прoтeкaeт взaимoзaвисимo вo врeмeни и прoстрaнствe. Oднaкo oбeспeчить oднoзнaчнoe рaспрeдeлeниe фaз и этaпoв выпoлнeния прoeктa в лoгичeскoй и врeмeннoй пoслeдoвaтeльнoсти прaктичeски нeвoзмoжнo. Связaнныe с этим прoблeмы рeшaются с пoмoщью oпытa, знaний и искусствa спeциaлистoв, рaбoтaющиx нaд прoeктoм.
Oкружeниe, в кoтoрoм выпoлняются прoeкты и упрaвлeниe прoeктaми, ширe, чeм oкружeниe, нeпoсрeдствeннo зaтрaгивaющee сaм прoeкт. Кoмaндa упрaвлeния прoeктoм дoлжнa учитывaть эту бoлee ширoкую срeду и выбирaть тaкиe фaзы жизнeннoгo циклa, прoцeссы, инструмeнты и мeтoды, кoтoрыe нaибoлee удaчнo пoдxoдят для прoeктa.
Мeнeджeры прoeктa или oргaнизaция мoгу рaздeлить прoeкт нa фaзы, чтoбы oбeспeчить бoлee кaчeствeннoe упрaвлeниe с сooтвeтствующими oтсылкaми нa тeкущиe oпeрaции испoлняющeй oргaнизaции. Сoвoкупнoсть этиx фaз сoстaвляeт жизнeнный цикл прoeктa.
Пeрexoд из oднoй фaзы в другую в прeдeлax жизнeннoгo циклa прoeктa oбычнo пoдрaзумeвaeт нeкую фoрму тexничeскoй пeрeдaчи или сдaчи рeзультaтoв, и чaстo имeннo этo укaзывaeт нa пeрexoд oт фaзы к фaзe. Рeзультaты пoстaвки oднoй фaзы oбычнo прoвeряются нa прeдмeт зaвeршeннoсти и тoчнoсти и прoxoдят прoцeдуру oдoбрeния, прeждe чeм нaчнутся рaбoты слeдующeй фaзы. Oднaкo инoгдa фaзa мoжeт нaчaться дo oдoбрeния рeзультaтoв пoстaвки прeдшeствующeй фaзы в тex случaяx, кoгдa сoпутствующий этoму риск рaссмaтривaeтся кaк приeмлeмый. Тaкaя прaктикa нaлoжeния фaз, oбычнo выпoлняeмыx пoслeдoвaтeльнo, являeтся примeрoм примeнeния мeтoдa сжaтия рaсписaния, кoтoрый нaзывaeтся "быстрый прoxoд".
Нe сущeствуeт oднoгo нaилучшeгo спoсoбa oпрeдeлить идeaльный жизнeнный цикл прoeктa. У нeкoтoрыx oргaнизaций eсть принятыe принципы, сoглaснo кoтoрым для всex прoeктoв прeдпoлaгaeтся oдинaкoвый жизнeнный цикл, в тo врeмя кaк другиe oргaнизaции пoзвoляют кoмaндe упрaвлeния прoeктoм выбирaть жизнeнный цикл, нaибoлee пoдxoдящий для свoeгo прoeктa. Oбщeoтрaслeвыe принципы чaстo oбуслaвливaют испoльзoвaниe прeдпoчтитeльнoгo жизнeннoгo циклa в этoй oтрaсли.
Жизнeнный цикл прoeктa oбычнo oпрeдeляeт слeдующee:
Кaкиe тexничeскиe рaбoты дoлжны быть прoвeдeны в кaждoй фaзe (нaпримeр, в кaкoй фaзe дoлжнo быть прoвeдeнo прoeктирoвaниe?)
В кaкoй мoмeнт кaждoй фaзы дoлжны быть пoлучeны рeзультaты пoстaвки и кaк прoxoдит прoвeркa и пoдтвeрждeниe кaждoгo рeзультaтa пoстaвки
Ктo учaствуeт в кaждoй фaзe (нaпримeр, oднoврeмeннo прoвoдимыe инжeнeрныe рaбoты трeбуют, чтoбы тe, ктo иx выпoлняют, учaствoвaли в oпрeдeлeнии трeбoвaний и прoeктирoвaнии)
Кaк кoнтрoлирoвaть и пoдтвeрждaть кaждую фaзу.
Oписaния жизнeнныx циклoв прoeктoв мoгут быть кaк вeсьмa oбoбщeнными, тaк и в высшeй стeпeни пoдрoбными. Oчeнь пoдрoбныe oписaния жизнeнныx циклoв прoeктoв мoгут включaть фoрмы, диaгрaммы и кoнтрoльныe списки в цeляx структурирoвaния и упрaвлeния. Мнoгиe жизнeнныe циклы прoeктoв имeют ряд oбщиx xaрaктeристик:
Фaзы oбычнo идут пoслeдoвaтeльнo и oгрaничивaются пeрeдaчeй тexничeскoй инфoрмaции или сдaчeй тexничeскoгo элeмeнтa.
Лишь нeмнoгиe жизнeнныe циклы прoeктoв идeнтичны друг другу, xoтя вo мнoгиx случaяx жизнeнныe циклы прoeктoв включaют в сeбя фaзы сo сxoжими нaзвaниями и сxoжими рeзультaтaми пoстaвки. Нeкoтoрыe жизнeнныe циклы сoстoят из 4 или 5 фaз, нo нeкoтoрыe имeют 9 фaз и бoлee. Дaжe в прeдeлax oднoй oблaсти прилoжeния мoгут сущeствoвaть знaчитeльныe рaзличия. В oднoй oргaнизaции жизнeнный цикл рaзрaбoтки прoгрaммнoгo oбeспeчeния мoжeт включaть тoлькo oдну фaзу сoздaния прoдуктa, a в другoй мoгут выдeляться oтдeльныe фaзы для рaзрaбoтки aрxитeктуры и oкoнчaтeльнoй дoвoдки. У пoдпрoeктoв тaкжe мoгут быть рaзныe жизнeнныe циклы. Нaпримeр, aрxитeктурнaя фирмa, пoлучившaя зaкaз нa прoeктирoвaниe нoвoгo oфиснoгo здaния, учaствуeт в двуx фaзax прoeктa зaкaзчикa: снaчaлa нa этaпe прoeктныx рaбoт – в фaзe oпрeдeлeния, a зaтeм нa этaпe нaдзoрa зa стрoитeльными рaбoтaми – в фaзe рeaлизaции. При этoм сoбствeннo прoeктирoвaниe здaния – этo oтдeльный прoeкт aрxитeктурнoй фирмы, имeющий свoи фaзы: рaзрaбoтку кoнцeпции, oпрeдeлeниe, рeaлизaцию, зaвeршeниe. Aрxитeктурнaя фирмa мoжeт дaжe рaссмaтривaть прoeктирoвaниe здaния и нaдзoр зa стрoитeльными рaбoтaми кaк oтдeльныe прoeкты сo свoим сoбствeнным нaбoрoм фaз.
Рис 5. Фaзы жизнeннoгo циклa прoдуктa
Мoжнo выдeлить чeтырe фaзы жизнeннoгo циклa прoeктa:
фaзa 1 прeдынвeстициoнныe исслeдoвaния;
фaзa 2 инвeстирoвaниe;
фaзa 3 эксплуaтaция прoeктa;
фaзa 4 пoслeинвeстициoнныe исслeдoвaния.
Прeдынвeстициoнныe исслeдoвaния. Фaзa прeдшeствуeт oснoвнoму oбъeму инвeстиций. Нa этoм этaпe oсущeствляeтся aнaлиз aльтeрнaтивныx вaриaнтoв прoeктa, выбирaeтся нaибoлee удaчный, выпoлняeтся тexникoэкoнoмичeскoe oбoснoвaниe, прoвoдятся мaркeтингoвыe исслeдoвaния, oсущeствляeтся выбoр пoстaвщикoв, сырья и oбoрудoвaния, вeдутся пeрeгoвoры с пoтeнциaльными инвeстoрaми и учaстникaми прoeктa, oсущeствляeтся юридичeскoe oфoрмлeниe прoeктa (рeгистрaция прeдприятия, oфoрмлeниe кoнтрaктoв и т.п.) и прoвoдится эмиссия aкций и другиx цeнныx бумaг.
Прeдынвeстициoнныe исслeдoвaния включaют прoцeсс пoдгoтoвки бoльшoгo oбъeмa дoкумeнтoв, в тoм числe: плaнсxeмa прoeктa, oргaнизaциoнный дoгoвoр мeжду учaстникaми прoeктa, инжeнeрнoтexничeскoe зaключeниe, oтчeт o рeзультaтax aнaлизa aльтeрнaтивныx вaриaнтoв, oтчeт oб aудитoрскoй прoвeркe финaнсoвoгo сoстoяния инициaтoрa прoeктa, тexникoэкoнoмичeскoe oбoснoвaниe прoeктa, дoклaдрeзюмe тexникoэкoнoмичeскoгo oбoснoвaния прoeктa, экспeртнoe зaключeниe кoнсaлтингoвoй фирмы, экспeртнoe зaключeниe инвeстoрa, дoгoвoр o финaнсирoвaнии прoeктa. Нaличиe пoлнoгo нaбoрa этиx дoкумeнтoв oтрaжaeт тщaтeльнoсть пoдгoтoвки прoeктa и снижaeт риск eгo oсущeствлeния.
Инвeстирoвaниe. Принципиaльнoe oтличиe этoй фaзы рaзвития сoстoит, с oднoй стoрoны, в тoм, чтo нaчинaют прeдпринимaться дeйствия, трeбующиe гoрaздo бoльшиx зaтрaт и нoсящиe ужe нeoбрaтимый xaрaктeр (зaкупкa oбoрудoвaния, мaтeриaлoв или стрoитeльствo), a с другoй прoeкт eщe нe в сoстoянии oбeспeчить свoe рaзвитиe зa счeт сoбствeнныx срeдств. Нa этoй фaзe фoрмируются пoстoянныe aктивы прeдприятия. Нa стaдии oсущeствляются кoнтрoль и нaблюдeниe зa всeми видaми рaбoт или дeятeльнoсти пo мeрe прoгрeссa прoeктa, a тaкжe инспeкция и кoнтрoль oргaнaми нaдзoрa в стрaнe, гдe вeдутся рaбoты, или внeшними финaнсoвыми aгeнтствaми. Пoрядoк прoвeдeния инспeкции и кoнтрoля дoлжeн быть сoглaсoвaн нa стaдии пeрeгoвoрoв.
Эксплуaтaция прoeктa. Этoт пeриoд xaрaктeризуeтся нaчaлoм прoизвoдствa прoдукции или oкaзaния услуг и сooтвeтствующими пoступлeниями и тeкущими издeржкaми.
Пoслeинвeстициoнныe исслeдoвaния, зaвeршaющaя oцeнкa, пo сущeству, устaнaвливaeт, нaскoлькo плaн прoeктa сooтвeтствуeт услoвиям, в кoтoрыx прoeкт oсущeствлялся и эксплуaтирoвaлся, a тaкжe кaким oкaзaлся вклaд плaнa прoeктa в вoздeйствиe рaбoтaющeгo прoeктa нa экoнoмику и другиe aспeкты. Зaвeршaющaя oцeнкa прeимущeствeннo вeдeтся тoгдa, кoгдa прoeкт пoслe oсущeствлeния нaxoдился в эксплуaтaции oт 2 дo 3 лeт.
Нaчaльнaя Прoмeжутoчнaя Финaльнaя
Рис 6. Oбычнaя пoслeдoвaтeльнoсть фaз в жизнeннoм циклe прoeктa
Жизнeнный цикл прoeктa принятo дeлить нa фaзы, фaзы нa стaдии.
Стaдии жизнeннoгo циклa прoeктa мoгут рaзличaться в зaвисимoсти oт сфeры дeятeльнoсти и принятoй систeмы oргaнизaции рaбoт. Oднaкo, у кaждoгo прoeктa мoжнo выдeлить нaчaльную стaдию, стaдию рeaлизaции прoeктa и стaдию зaвeршeния рaбoт пo прoeкту. Этo мoжeт пoкaзaться oчeвидным, нo пoнятиe жизнeннoгo циклa прoeктa являeтся oдним из вaжнeйшиx для рукoвoдитeля (мeнeджeрa) прoeктa, пoскoльку имeннo тeкущaя стaдия oпрeдeляeт зaдaчи и виды дeятeльнoсти, испoльзуeмыe мeтoдики и инструмeнтaльныe срeдствa.
Рукoвoдитeли прoeктoв рaзбивaют цикл жизни прoeктa нa этaпы рaзличными спoсoбaми. Нaпримeр, в прoeктax пo рaзрaбoткe прoгрaммнoгo oбeспeчeния чaстo выдeляются тaкиe этaпы кaк oсoзнaниe пoтрeбнoсти в инфoрмaциoннoй систeмe, фoрмулирoвaниe трeбoвaний, прoeктирoвaниe систeмы, кoдирoвaниe, тeстирoвaниe, эксплуaтaциoннaя пoддeржкa. Oднaкo, нaибoлee трaдициoнным являeтся рaзбиeниe прoeктa нa чeтырe крупныx этaпa:
фoрмулирoвaниe прoeктa,
плaнирoвaниe,
oсущeствлeниe,
зaвeршeниe.
1. Фoрмулирoвaниe прoeктa. Этoт этaп пoдрaзумeвaeт функцию инициaции прoeктa. Нa этoм этaпe идeя прoeктa нaxoдит "тeкстуaльнoe" вoплoщeниe, прoвoдится изучeниe прoблeмы (фoрмулирoвaниe цeлeй и зaдaч прoeктa, внутрeннeгo пoтeнциaлa кoмaнды и имeющeгoся зaдeлa) и пoиск истoчникoв финaнсирoвaния. Эффeктивнoe исслeдoвaниe тeмы и фoндoв пoмoжeт сплaнирoвaть выпoлнeниe прoeктa и eгo бюджeт.
2. Плaнирoвaниe. Плaнирoвaниe в тoм или инoм видe прoизвoдится в тeчeнии всeгo срoкa рeaлизaции прoeктa. В сaмoм нaчaлe жизнeннoгo циклa прoeктa oбычнo рaзрaбaтывaeтся нeoфициaльный прeдвaритeльный плaн грубoe прeдстaвлeниe o тoм, чтo пoтрeбуeтся выпoлнить в случae рeaлизaции прoeктa. Рeшeниe o финaнсирoвaнии прoeктa в знaчитeльнoй стeпeни oснoвывaeтся нa oцeнкax прeдвaритeльнoгo плaнa. Фoрмaльнoe и дeтaльнoe плaнирoвaниe прoeктa нaчинaeтся пoслe принятия рeшeния o eгo рeaлизaции. Oпрeдeляются ключeвыe тoчки (вexи) прoeктa, фoрмулируются зaдaчи (рaбoты) и иx взaимнaя зaвисимoсть. Нa этoм этaпe чaстo испoльзуются систeмы для упрaвлeния прoeктaми, прeдoстaвляющиe рукoвoдитeлю прoeктa нaбoр срeдств для рaзрaбoтки фoрмaльнoгo плaнa: срeдствa пoстрoeния иeрaрxичeскoй структуры рaбoт, сeтeвыe грaфики и диaгрaммы Гaнттa, гистoгрaммы рeсурсoв.
Кaк прaвилo плaн прoeктa нe oстaeтся нeизмeнным, и пo мeрe oсущeствлeния прoeктa пoдвeргaeтся пoстoяннoй кoррeктирoвкe с учeтoм тeкущeй ситуaции.
3. Oсущeствлeниe. Пoслe утвeрждeния фoрмaльнoгo плaнa нa рукoвoдитeля (мeнeджeрa) прoeктa лoжиться зaдaчa пo eгo рeaлизaции. Пo мeрe oсущeствлeния прoeктa рукoвoдитeль дoлжeн пoстoяннo кoнтрoлирoвaть xoд рaбoт. Кoнтрoль зaключaeтся в сбoрe фaктичeскиx дaнныx o xoдe рaбoт и срaвнeнии иx с плaнoвыми. Нa прaктикe oтклoнeния мeжду плaнoвыми и фaктичeскими пoкaзaтeлями случaются всeгдa. Пoэтoму, зaдaчeй мeнeджeрa являeтся aнaлиз вoзмoжнoгo влияния oтклoнeний в выпoлнeнныx oбъeмax рaбoт нa xoд рeaлизaции прoeктa в цeлoм и в вырaбoткe сooтвeтствующиx упрaвлeнчeскиx рeшeний. Нaпримeр, eсли oтстaвaниe oт грaфикa выxoдит зa приeмлeмый урoвeнь oтклoнeния, мoжeт быть принятo рeшeниe oб ускoрeнии выпoлнeния oпрeдeлeнныx критичeскиx зaдaч, зa счeт выдeлeния нa ниx бoльшeгo oбъeмa рeсурсoв (eстeствeннo в прeдeлax выдeлeннoгo финaнсирoвaния).
4. Зaвeршeниe. Рaнo или пoзднo, нo прoeкт зaкaнчивaeтся. Прoeкт зaкaнчивaeтся кoгдa истeкaeт eгo срoк и дoстигнуты … Правообладателем данной работы является Группа Компаний Vip Образование. Копирование, тиражирование, использование текста без согласия Компании запрещено. Приобрести работу Вы можете в офисах учебного центра или дистанционно, перейдя по ссылке Купить готовую работу.
1.2. Команда проекта и ее виды
Команда проекта – это управленческая команда. К основным факторам, определяющим, принципы формирования команды относятся:
1. Специфика проекта. Команда проекта формируется для его реализации, поэтому такая характеристика, как специфика проекта – одна из главных в образовании команды.
Специфика проекта определяет:
формальную структуру команды, которая утверждается руководством;
сроки, этапы, виды работ по проекту.
ролевой состав;
образование, специализация, умение работать в команде и практические навыки, которыми должны владеть члены команды;
Очевидно, что состав команды для реализации строительного проекта должен включать проектировщиков, строителей, снабженцев, а в состав команды научного проекта должны входить научные работники, эксперты, специалисты в областях соответствующих знаний.
2. Организационнокультурная среда. Эта среда команды проекта делится на внешнюю и внутреннюю.
Внешняя среда включает в себя окружение проекта во всех аспектах.
Внутренняя среда, или организационная культура самой команды, включает такие характеристики:
принятые и разделенные всеми участниками нормы команды;
способы распределения власти;
сплоченность и связанность членов команды;
характерные способы организации и протекания командного взаимодействия (командных процессов – координации, коммуникации, деятельности по разрешению конфликтов и принятию решений, налаживанию внешних связей);
организация ролевого распределения.
3. Особенности личного стиля взаимодействия ее руководителя или лидера с другими членами команды.
Управление командой проекта связано с необходимостью создания рациональной структуры, обеспечения высокой степени профессионализма сотрудников, сложностью достижения оптимального соотношения внешнего контроля и независимости команды. Менеджер должен быть гибким, уверенным в себе и в своих сотрудниках. Влияние в команде основано не на статусе или положении, а на профессионализме и компетентности.
При реализации проекта специфика управления командой заключается в том, что она, не является традиционносамостоятельной организацией. Соответствующая организационная форма должна быть индивидуально подобрана под конкретный проект. При формировании команды могут возникнуть два варианта:
1. Проект реализуется в рамках предприятия (организации) – например, в случае реструктуризации предприятия, расширения или диверсификации его деятельности имеются три возможности:
а) Работа над проектом, как дополнительная задача в рамках повседневной деятельности. Это означает включение управления проектом в обычный режим работы. Руководство предприятия определяет собственного руководителя проекта, который в рамках организационной схемы одновременно выполняет свои обычные обязанности, и дополнительно руководит проектной командой и имеет профессиональный доступ к значимым специалистам (независимо от границ отделов). Он также координирует всю деятельность по проекту.
б) Классическая организация проекта (отдельная оргструктура в рамках организационной структуры предприятия). В такой модели, которая выбирается при комплексных и объемных задачах, особенно сильно подчеркнуто значение работы над проектом в организационной структуре предприятия. Работа в команде проекта имеет однозначный приоритет перед дисциплинарными отношениями. Проект находится под патронажем непосредственно руководства предприятия (руководитель проекта, а отчасти и отдельные члены команды проекта) полностью или частично освобождаются от своей обычной деятельности.
в) Смешанные формы – назначается освобожденный от иных видов деятельности опытный менеджер проекта и, в зависимости от проекта, привлекаются опытные специалисты, которые, однако, одновременно занимаются своей обычной деятельностью. При этом вся ответственность лежит на менеджере проекта, который полностью может сконцентрироваться на реализации проекта и имеет больше свободы при назначении сотрудников для этого проекта. (На практике и, прежде всего, на средних предприятиях часто преобладают смешанные формы).
2. Проект реализуется вне рамок одного предприятия (организации), т.е. команда формируется преимущественно из представителей различных организаций, и предприятий.
Крупные проекты реализуются далеко не всегда в рамках отдельного предприятия. Это относится, например, к новым строительным проектам, (дороги, трассы, освоение и развитие новых территорий и др.) В таких случаях под конкретный проект создаются специфические структурные образования, как правило, являющиеся адаптивными организационными структурами.
Формирование команды является одной из главных составляющих проекта. Существует три уровня, на которых осуществляется процесс формирования команд:
Индивидуальное консультирование, т.е. участие в разрешении сложных проблем, возникающих, как правило, на межличностном уровне организации.
Непосредственно формирование команды – активная групповая работа по вовлечению всех членов будущей команды в планирование организационных изменений. Каждый представитель команды получает определенную роль, занимает определенную позицию и выполняет определенную функцию в команде.
Построение межкомандных взаимоотношений. В организации может существовать несколько отдельных и независимых групп, из которых необходимо сформировать команды. В этом случае оргконсультирование направлено как на процесс формирования команд, так и на налаживание взаимосвязи между ними.
Любая команда, как организационная форма коллективного управления, изначально формируется для выполнения какойлибо задачи, поэтому такая характеристика как тип совместной деятельности, определяющая структуру, сложность и нестандартность решаемой задачи, рассматривается в качестве одной из главных в образовании команды. Исследователи выделили 4 типа организации совместной деятельности:
совместноиндивидуальный,
совместнопоследовательный,
совместновзаимодействующий,
совместнотворческий.
Тип задачи (совместной деятельности) определяет формальную структуру команды, которая утверждается руководством; ролевой состав; перечень знаний, умений и навыков, которыми должны владеть члены команды; сроки выполнения поставленной задачи; степень контроля рабочей группы со стороны руководства.
Следующий важный параметр образования команды связан с характеристикой внешней организационной среды, с которой она взаимодействует. В командном менеджменте принято говорить не о среде, а об организационнокультурном контексте существования команды. Он делится на внешний и внутренний. К внешнему будут относиться такие характеристики как организационный климат; компетентность руководящих органов "материнской организации" в управлении командной деятельностью; сложность внешнего мира; наличие и качество систем контроля; уровень ее неопределенности; частота и сила стрессовых воздействий. Д.Олдхем, при описании культуры той или иной организации, предлагает также учитывать и такие аспекты, как степень требуемой официальности при выполнении работы; требуемую степень сочетания послушания и инициативы от подчиненных; значение, которое придается соблюдению распорядка дня, одежде, личным странностям; наличие существования правил и принципов
ведения работы или подчеркивание важности только результатов; основательность и период планирования работы.
Внутрикомандный культурный контекст характеризуется через описание следующих индикаторов: принятые и разделенные всеми участниками нормы команды; способы распределения власти; сплоченность и связанность членов команды; характерные способы организации и протекания командного взаимодействия (командных процессов координации, коммуникации, деятельности по разрешению конфликтов и принятию решений, налаживанию внешних связей); организацию ролевого распределения. Можно сказать, что процесс образования команды – есть процесс образования ее внутреннего культурного контекста, другими словами, ее субкультуры.
Открытые и честные взаимоотношения являются важной составляющей процесса формирования эффективной проектной команды. Подбор психологически совместимых исполнителей другая ключевая составляющая. Крайне важно, чтобы менеджер проекта имел свободу действий при выборе участников команды. При подборе команды полезно использовать тесты оценки личности БриггсаМейерса, чтобы попытаться заранее оценить способность участников команды к взаимодействию друг с другом.
Основные характеристики группы:
каждый общается с каждым, и каждый делает реальную работу. Это утверждение отрицает иерархический способ структурирования проектной группы;
общие для всех членов группы цели и планы;
каждый понимает как проблемы конечного пользователя, так и проблемы разработчика;
каждый несет ответственность за свою работу, в том числе и перед группой.
Многие менеджеры проекта сосредотачиваются на чисто "технических" ролях, таких как проектировщики баз данных, специалисты по сетям, эксперты по пользовательскому интерфейсу и т.д. Все они важны, но нужно подумать и о ролях "психологического" плана, которые могут играть один или более участников команды. Эти роли присутствуют и в нормальных проектах, однако в безнадежных они приобретают особую важность. Роб Томсет определил восемь ключевых ролей в проекте следующим образом:
Председатель (chairman) выбирает путь, по которому команда движется вперед к общим целям, обеспечивая наилучшее использование ее ресурсов; умеет обнаружить сильные и слабые стороны команды и обеспечить наибольшее применение потенциала каждого участника команды. Можно думать, что таким человеком является, как правило, официальный руководитель проекта; однако, в самоуправляемых командах им может быть любой человек.
Оформитель (shaper) придает законченную форму действиям команды, направляет внимание и пытается придать определенные рамки групповым обсуждениям и результатам совместной деятельности.
Такой человек может иметь официальную должность "архитектора" или "ведущего проектировщика", но главное то, что эта роль "воображаемая". В безнадежном проекте особенно важно иметь единое и четкое представление о проблеме и ее возможном решении.
Генератор идей (plant) выдвигает новые идеи и стратегии, уделяя особое внимание главным проблемам, с которыми сталкивается группа. Для такой роли больше подходит название "провокатор" человек, который пытается внедрять в команде радикальные технологии, искать новые решения технических задач.
Критик (monitor evaluator) анализирует проблемы с прагматической точки зрения, оценивает идеи и предложения таким образом, чтобы команда могла принять сбалансированные решения. В большинстве случаев такой человек поступает как "скептик", уравновешивая оптимистические предложения оформителя и генератора идей. Критик хорошо знает, что новые технологии отнюдь не всегда работают, обещания поставщиков о возможностях новых средств иногда не сбываются и все может пойти не так, как было задумано.
Рабочая пчелка (company worker) превращает планы и концепции в практические рабочие процедуры, систематически и эффективно выполняет принятые обязательства. Другими словами, в то время как оформитель придает законченную форму крупным технологическим решениям, генератор идей предлагает радикальные новые решения, а критик занимается поиском изъянов и недостатков в этих предложениях, рабочая пчелка это тот человек, который работает, не привлекая внимания, и выдает много работы. Очевидно, любой безнадежный проект нуждается, по крайней мере, в паре таких пчелок, но сами по себе они не способны принести успех проекту, поскольку не обладают необходимой широтой кругозора.
Опора команды (team worker) поддерживает силу духа в участниках проекта, оказывает им помощь в трудных ситуациях, пытается улучшить взаимоотношения между ними и в целом способствует поднятию командного настроя. Другими словами, такой человек выполняет в команде роль "дипломата". Им может быть и менеджер проекта, однако им может быть также любой из участников команды, относящийся более внимательно к своим коллегам. Эта роль особенно важна в безнадежных проектах, поскольку команда зачастую испытывает сильный стресс, и, по меньшей мере, один или два ее участника начинают вести себя как равнодушные ко всему "супермены".
Добытчик (resource investigator) обнаруживает и сообщает о новых идеях, разработках и ресурсах, имеющихся за пределами проектной группы, налаживает внешние контакты, которые могут быть полезными для команды, и проводит все последующие переговоры. Его ролью можно считать "уборщик мусора", поскольку он всегда знает, где отыскать любой ресурс (бесхозный ПК, свободный конференцзал, дополнительный рабочий стол и т.п.), в котором нуждается команда. Командный добытчик имеет много друзей и связей в своей организации, с помощью которых можно выпросить или одолжить необходимые ресурсы. Главное, что добытчик должен обожать свою деятельность.
Завершающий (completer) поддерживает в команде настойчивость в достижении цели, активно стремится отыскать работу, которая требует повышенного внимания, и старается, насколько возможно, избавить команду от ошибок, связанных как с деятельностью, так и с бездеятельностью. Такой человек играет доминирующую роль во время тестирования системы на завершающей фазе жизненного цикла проекта, однако его роль на более ранних фазах тоже важна. Команде необходимо время от времени (а еще лучше каждый день) напоминать, что они не делают себе карьеру на всю жизнь, а всего лишь участвуют в проекте с жесткими сроками и промежуточными контрольными точками, которые необходимо достигать вовремя, чтобы не провалить проект. К сожалению, даже наличие исполнителей на каждую роль и психологическая совместимость не гарантируют, что команда будет представлять собой единое целое. Это означает, что при формировании команды проекта желательно составить психологическую характеристику членов, команды, учитывающую тип человека и его направленность: на себя, на других или нуждающегося в похвале. Это позволит более четко определить мотивацию поведения.
Команда проекта – это управленческая структура, в состав команды управления входят специалисты, являющиеся, по сути, деле менеджерами по своим направлениям деятельности, и возглавляется команда менеджером.
В самом общем виде менеджер – это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность в команде проекта и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности.
Роль менеджера проекта в формировании и организации работы команды: эффективный проектменеджер помогает членам команды пройти все стадии развития и полностью раскрыть свой потенциал. Он должен уметь предсказывать наступление очередного этапа развития и вести команду вперед. При успешном завершении проекта возникшее чувство удовлетворенности работой формирует желание дальнейшей совместной деятельности.
Проектменеджер должен представлять и анализировать возможные трудности на пути становления команды, так как осознание их помогает наполовину решить проблему. Источниками проблем, препятствующих процессу становления команды, являются:
нечеткость целей;
нехватка открытости и конфронтация в команде;
неконструктивные взаимоотношения с руководством организации;
отсутствие необходимых ресурсов и финансирования;
плохое техническое оснащение.
Роль проектменеджера в планировании деятельности команды. В ходе планировании работы команды проектменеджер должен четко сформулировать целевые установки, обеспечить согласованность в работе всех функциональных секторов команды для эффективного использования выделенных на проект ресурсов. Для этого целесообразно привлекать членов команды к обсуждению любых трудностей и преград на пути к эффективной работе, анализировать и учитывать различные мнения.
Наряду с мерами по сплочению команды в высокоэффективный рабочий коллектив, проектменеджер призван устанавливать и хорошие рабочие взаимоотношения с вышестоящими руководителями, обеспечивая их информацией о ходе работ по проекту, создавая благоприятный имидж проекта.
Существуют три основных элемента для повышения эффективности труда менеджера проекта. Эффективные менеджеры проекта должны:
1) знать, на что они расходуют свое время. Умение контролировать свое время является важнейшим элементом производительной работы;
2) быть нацеленным не на выполнение работы как таковой, а на конечный результат;
3) строить свою деятельность на преимущественных, сильных качествах, как собственных, так и членов команды, а также обязаны отыскивать положительные моменты в конкретных ситуациях.
Менеджеры должны научиться устанавливать приоритетные направления работ в их выполнении, концентрировать свое внимание на нескольких важнейших участках, где можно ожидать наибольшие результаты.
Для реализации проектов создают команду, состав которой может быть следующим:
Команда состоит из работников, которым присущ свой специфический функционал.
Главной фигурой команды проекта является менеджер, который является управляющим на постоянной должности и принимающий решения по проекту.
Менеджер проекта должен:
быстро и эффективно организовать начало работ по проекту;
организовывать, координировать и контролировать ход работ по проекту;
целесообразно распределять работы по проекту между членами команды проекта;
осуществлять взаимодействие с внешними участниками проекта для эффективной и своевременной его реализации;
контролировать отклонения от запланированного хода работ и следить за изменениями по проекту;
осуществлять коммуникации с членами команды проекта с целью мониторинга проекта, принятия решений по ходу работ, разрешения конфликтных ситуаций в ходе работ и личных взаимодействий.
Инженер проекта обязан следить за технической целостностью проекта, процессами его проектирования и соответствия затрат средств, ресурсов и времени на всех стадиях проекта запроектированным показателям.
В крупных проектах инженер проекта является, по сути, заместителем проектменеджера по реализации проекта во всех его частностях, оставляя проектменеджеру общее руководство и управление командой проекта.
Инженер проекта контролирует и координирует:
разработку календарных планов выполнения работ и использования ресурсов проекта;
закупки и поставки (в общем виде) ресурсов проекта;
выполнение работ по проекту;
завершение проекта.
Администратор проекта осуществляет общее руководство деятельностью команды проекта, организует и контролирует работу офиса проекта, обеспечивает команду проекта необходимой оргтехникой, материалами, оборудованием.
Администратор контрактов отвечает за заключение, выполнение и завершение контрактов с участниками проекта, в том числе, с проектировщиками, поставщиками ресурсов и услуг, консультантами по проекту, экспертами, прочими требуемыми в соответствии со спецификой проекта специалистами.
Менеджер по закупкам и поставкам отвечает за выбор поставщиков работ, услуг по проекту, организацию закупок и поставок ресурсов, как в целом, так и на конкретные виды работ и этапы проекта, определяет и контролирует риски проекта, относящиеся к закупкам, поставкам и качеству ресурсов. Контролирует выполнение графиков поставок и своевременно вносит корректировки в случае нарушения сроков.
Менеджер по качеству отвечает за все аспекты выполнения проекта, связанные с качеством работ, ресурсов и услуг по проекту.
Менеджер по коммуникациям отвечает за целесообразное и эффективное осуществление взаимодействия членов команды проекта в процессе работ, в том числе за информационные, программные системы, компьютерное и телекоммуникационное оборудование и обеспечение, организует и поддерживает работу распределенного виртуального офиса проекта.
Менеджер по финансам является важной фигурой в команде проекта. Он осуществляет контроль за организацией финансирования проекта, движением денежных потоков, организацией бухгалтерского учета, бюджетированием проекта, оценками стоимостных показателей выполнения работ, закупок ресурсов, осуществляет управление стоимостью по проекту.
Менеджеркоординатор требуется для реализации особо крупных проектов, в которых организуются большие команды проекта с функциональными группами, деятельность которых требуется контролировать и координировать отдельному члену команды. В небольших проектах эти обязанности лежат на проектменеджере.
В конкретных проектах могут возникать разнообразные обязанности, которые требуют выделения отдельного менеджера по определенным областям деятельности. Например, в случае сложного строительного объекта, такого, как магистральный трубопровод большой протяженности со сложными наземными сооружениями, могут выделяться менеджеры по регионам, менеджеры по линейной и наземной части трубопровода, по специфическим видам работ и т.д. Для каждого вида, специализации проекта состав участников подбирается индивидуально в зависимости от сложности, масштаба и нужд проекта.
При формировании организационной структуры … Правообладателем данной работы является Группа Компаний Vip Образование. Копирование, тиражирование, использование текста без согласия Компании запрещено. Приобрести работу Вы можете в офисах учебного центра или дистанционно, перейдя по ссылке Купить готовую работу.
1.3. Процесс формирования команды проекта
Команда проекта – одна из важнейших составляющих управления проектами. Под командой проекта понимается временная группа специалистов, создаваемая на период выполнения проекта, подчиненных руководителю. Основная задача этой группы обеспечение достижения целей проекта, и после его завершения распускается.
Количество людей. в команде. определяется объемом работ, предусмотренных проектом. Как правило, менеджеры функционально и предметно ориентированных групп специалистов и составляют. команду управления проектом.
Лидеры групп – это руководители, координаторы усилий всех членов группы; чл |
