Аннотация: |
Введение
В течение прошедшего десятилетия роль и значение системной работы с трудовыми ресурсами множество раз переосмысливалось, изменялось мнение о месте управления персоналом в системе менеджмента.
Сейчас, на опыте наиболее успешных организаций, признано, что основа организации не в оборудовании, не в доле рынка, а в её человеческом капитале, который является первопричиной и источником всего ценного, что создается компанией.
Низкая производительность труда на российских предприятиях, наряду с другими факторами (устаревшее оборудование, низкий уровень технической оснащенности), также связана с элементарной нехваткой трудовых ресурсов.
Население России стремительно сокращается и стареет. По данным Росстата численность населения в трудоспособном возрасте, в 2011г. по сравнению с 2009г. снизилась на 0,9 млн. или на 1,0% (в 2008 году на 0,4 млн. или 0,5%) и составила к началу 2012г. 88,4 млн. человек. Показатель демографической нагрузки увеличился до 606 человек на 1000 населения трудоспособного возраста (в 2010г. – соответственно 590), в т.ч. нагрузка детьми – 259 (253), и людьми пенсионного возраста – 347 (337). В настоящее время почти каждый восьмой россиянин, т.е. 12,9% жителей страны, находится в возрасте 65 лет и более. Каждый пятый житель России (30,7 млн. человек на 1 января 2012г.) – в пенсионном возрасте.
По прогнозу Росстата, к 2030 г. численность населения РФ сократиться до 126 млн. человек. К этому времени доля жителей страны старше 65 лет составит 27% от общей численности. Для сравнения доля населения старше 65 лет по прогнозу ООН к 2030г. в США составит 19%, в Великобритании – 22%, в Германии – 29%.
При такой перспективе возникает элементарная нехватка трудоспособного населения для поддержания систем жизнеобеспечения, и особенно для обеспечения роста производства. Уже в настоящее время главная проблема многих предприятий заключается в нехватке рабочих рук.
В этой связи важнейшее значение приобретает проблема рационального использования трудовых ресурсов отечественных предприятий, что и обусловило выбор темы исследования и ее актуальность.
ООО «Стандарт» существует на рынке с 1999 года, сфера деятельности предприятия производство 2х, 3х и 5ти слойного гофрокартона, микрогофрокартона и гофрокоробов. На сегодняшний день предприятие является стабильно развивающейся компанией.
На предприятии кадровая служба представлена директором и инспектором по кадрам.
На сегодняшний день процесс подбора кадров в ООО «Стандарт» производится как через кадровые агентства, так и через личные контакты. Определяющим являются деловые качества, уровень профессионализма, порядочность, отсутствие вредных привычек (алкоголь, наркотики).
Анализ показал, что на предприятии отсутствует четко сформулированная система найма и отбора персонала, работа по данным вопросам проводиться по мере возникновения необходимости, без предварительного анализа кадрового потенциала и потребности в кадрах. Также нет единой системы введения в должность для вновь принятых работников и адаптации персонала, эти вопросы перекладываются на усмотрение самого сотрудника и его непосредственного руководителя и решаются уже в процессе работы.
Также необходимо отметить, что на предприятии не предусмотрена система обучения и развития персонала, и уделяется недостаточно внимания индивидуальной мотивации персонала.
Таким образом, кадровая служба не является координирующим центром кадровой работы в организации. Поэтому она не отвечают требованиям кадровой политики, ее деятельность в основном ограничивается решением вопросов приема и увольнения работников, оформления кадровой документации.
Однако простое проведение мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов не является конечной целью работодателя. Наиболее важно достижение конечного результата по итогам проведенных мероприятий, который ожидают получить организации. В связи с этим, перед кадровыми службами встаёт необходимость применения методик оценки эффективности мероприятий по управлению кадрами, адаптированных для конкретной компании.
Предмет исследования – трудовые ресурсы предприятия.
Объект исследования – предприятие ООО «Стандарт».
Цель дипломной работы: проанализировать деятельность кадровой службы и разработать мероприятия по ее совершенствованию .
Для достижения поставленной цели в работе были поставлены и рассмотрены следующие задачи:
изучение особенностей… Правообладателем данной работы является Группа Компаний Vip Образование. Копирование, тиражирование, использование текста без согласия Компании запрещено. Приобрести работу Вы можете в офисах учебного центра или дистанционно, перейдя по ссылке Купить готовую работу.
Глава 1 Особенности управления человеческими ресурсами в малом предпринимательстве
1.1 Управление человеческими ресурсами на предприятии: задачи, система и методы
Трудовые ресурсы это трудоспособное население, обладающее физическими и интеллектуальными способностями, которые необходимы для работы в непроизводственной сфере или для производства материальных благ .
Выделяют следующие основные классификационные признаки трудовых ресурсов:
по способности к труду: трудоспособное и нетрудоспособное;
по характеру участия в производственной деятельности: ППП и непромышленный персонал
по степени экономической активности: активное, неактивное.
Система управления персоналом — это совокупность приемов, методов, технологий организации работы с персоналом.
Основные задачи, которые должны решать структуры по управлению персоналом предприятия, в настоящее время представлены на рис.1.
Рис. 1. Задачи, решаемые структурой управления персоналом на предприятии
В реальности же, на большинстве предприятий нет отдельно сформированной службы по управлению персоналом, а задачи, которые должна решать данная служба, распределены между руководителями предприятия. При наличии же на предприятии такой службы, как правило, она решает лишь задачи по планированию, поиску и отбору нужных работников, их обучению и адаптации, а остальные задачи распределены между руководителями предприятия.
Управление трудовыми ресурсами предприятия включает в себя следующие методы (рис.2):
Рис. 2. Методы управления трудовыми ресурсами предприятия
Эффективное использование трудовых ресурсов выдвинулось в число практических факторов экономического успеха любого предприятия, в том числе и малого. Оно призвано обеспечить благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал… Правообладателем данной работы является Группа Компаний Vip Образование. Копирование, тиражирование, использование текста без согласия Компании запрещено. Приобрести работу Вы можете в офисах учебного центра или дистанционно, перейдя по ссылке Купить готовую работу.
1.2 Основные характеристики деятельности малых предприятий на рынке в современных условиях
Согласно принятому в 2007 году Государственной Думой РФ закону «О развитии малого и среднего предпринимательства» (в ред. 27.12.2009г. №365 ФЗ) к субъектам малого и среднего предпринимательства относятся внесенные в единый государственный реестр юридических лиц потребительские кооперативы и коммерческие организации (за исключением государственных и муниципальных унитарных предприятий), а также физические лица, внесенные в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (далее индивидуальные предприниматели), крестьянские (фермерские) хозяйства, соответствующие следующим условиям:
1) для юридических лиц суммарная доля участия Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, иностранных юридических лиц, иностранных граждан, общественных и религиозных организаций (объединений), благотворительных и иных фондов в уставном (складочном) капитале (паевом фонде) указанных юридических лиц не должна превышать двадцать пять процентов (за исключением активов акционерных инвестиционных фондов и закрытых паевых инвестиционных фондов), доля участия, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъектами малого и среднего предпринимательства, не должна превышать двадцать пять процентов (данное ограничение не распространяется на хозяйственные общества, деятельность которых заключается в практическом применении (внедрении) результатов интеллектуальной деятельности (программ для электронных вычислительных машин, баз данных, изобретений, полезных моделей, промышленных образцов, селекционных достижений, топологий интегральных микросхем, секретов производства (ноухау), исключительные права на которые принадлежат учредителям (участникам) таких хозяйственных обществ бюджетным научным учреждениям или созданным государственными академиями наук научным учреждениям либо бюджетным образовательным учреждениям высшего профессионального образования или созданным государственными академиями наук образовательным учреждениям высшего профессионального образования);
2) средняя численность работников за предшествующий календарный год не должна превышать следующие предельные значения средней численности работников для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства:
а) от ста одного до двухсот пятидесяти человек включительно для средних предприятий;
б) до ста человек включительно для малых предприятий; среди малых предприятий выделяются микропредприятия до пятнадцати человек;
3) выручка от реализации товаров (работ, услуг) без учета налога на добавленную стоимость или балансовая стоимость активов (остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов) за предшествующий календарный год не должна превышать предельные значения, установленные Правительством Российской Федерации для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства:
микропредприятия 60 млн. рублей;
малые предприятия 400 млн. рублей;
средние предприятия 1000 млн. рублей.
Малый бизнес выполняет ряд важнейших экономических и социальных задач. Помимо налоговых отчислений в бюджеты всех уровней, малый бизнес развивает экономический сектор, создает дополнительные рабочие места, способствует конкуренции.
Как показало время, малое предпринимательство постепенно (хотя и не настолько быстро, как предполагалось) начинает занимать определенное место в хозяйстве страны.
Многие характерные особенности становления малого предпринимательства в России напрямую связаны с основными проблемами, мешающими развитию нормальных рыночных отношений и частного предпринимательства в целом.
Российский малый бизнес начал свое развитие сравнительно недавно, но уже прошел сложный путь.
Рассмотрим основные характеристики малого бизнеса в России на рис. 3.:
Рис. 3. Основные характеристики малого бизнеса в РФ
Рассмотрим, подробнее, какое значение малый бизнес имеет для развития экономики государства.
Рассмотрим особенности, преимущества и возможности малого бизнеса в России на рис. 4, 5.
Рис. 4. Особенности малого бизнеса
Предпринимательство в масштабе малого предприятия обладает рядом качественных особенностей. Рассмотрим ряд особенностей малого бизнеса России по сравнению с другими странами, а также по сравнению со средним или крупным бизнесом.
Рис. 5. Преимущества малого бизнеса
Юридическая база малого бизнеса в России закреплена в гражданском кодексе РФ. Правовое положение субъектов малого предпринимательства определяется целым комплексом законодательных и нормативных актов, организующих и регулирующих деятельность малого (рис. 6).
Рис. 6. Возможности малого бизнеса
В Федеральном… Правообладателем данной работы является Группа Компаний Vip Образование. Копирование, тиражирование, использование текста без согласия Компании запрещено. Приобрести работу Вы можете в офисах учебного центра или дистанционно, перейдя по ссылке Купить готовую работу.
1.3 Особенности организации системы HRменеджмента в малом предпринимательстве
Удовлетворение потребностей организации в квалифицированном персонале обеспечивает эффективность бизнеспроцессов и позволяет предприятию продвигаться на рынке.
В малом бизнесе управленческие проблемы играют не меньшее, а часто и большее значение, чем на крупном предприятии, так как здесь острее конкуренция и меньше запас устойчивости.
Рассмотрим особенности управления персоналом малого предприятия .
Как правило, на малом предприятии невозможно скрыть от персонала сведения о методах работы и отношениях с клиентами и государственными структурами, следствием чего является некоторая зависимость руководства от персонала, что вынуждает набирать персонал среди родственников, личных знакомых или по рекомендации проверенных людей.
Меньшая степень бюрократичности в работе
На малых предприятиях многие правила и документы по регламентации работы с персоналом заменяет система неофициальных установок, следствием чего является высокая степень индивидуального подхода работника к каждой ситуации.
На большинстве малых предприятиях коллективные договора, профсоюзы, которые смогли бы оказать давление на администрацию в защиту интересов работников, отсутствуют. Единственный документ, который регулирует отношения работодателя с работниками, Трудовой кодекс РФ.
Структура кадровой службы предприятия определяется в зависимости от организационной структуры предприятия, учреждения, организации, видов его деятельности и штатной численности работников .
Если на предприятии численность работников небольшая и нет специальной кадровой службы, то обычно в штатном расписании предусматривается должность инспектора по кадрам.
На некоторых предприятиях, где введение должности инспектора по кадрам нецелесообразно, руководитель предприятия приказом о назначении ответственного за ведение кадровой работы одному из работников (обычно секретарю или специалисту по делопроизводству, а нередко и работникам бухгалтерии) поручает ведение кадрового делопроизводства, трудовых книжек, табельного учета и оформление документов для назначения пенсии.
Для правильной организации работы с кадрами на любом предприятии изначально должны быть составлены и утверждены в установленном порядке: коллективный договор; правила внутреннего трудового распорядка; штатное расписание; должностные инструкции; положения об отделах и службах предприятия и другие документы.
Документы, оформляемые кадровой службой предприятия, относящиеся к кадровому делопроизводству, подразделяются на: распорядительные документы по личному составу (по кадрам или персоналу); учетные документы по кадрам (персоналу).
Система управления персоналом в классическом виде для малых предприятий в настоящее время в полном ее объеме не применима. В то же время преимущественно комплексный характер труда и подчиненность всех функций одному лицу создают предпосылки для организации системы управления персоналом по классическим схемам в самом ближайшем будущем, способной эффективно противодействовать кадровым рискам в организации.
Итак, малый бизнес выполняет ряд важнейших экономических и социальных задач. Помимо налоговых отчислений в бюджеты всех уровней, малый бизнес развивает экономический сектор, создает дополнительные рабочие места, способствует конкуренции.
Как показало время, малое предпринимательство постепенно (хотя и не настолько быстро, как предполагалось) начинает занимать определенное место в хозяйстве страны.
Трудовые ресурсы это трудоспособное население, обладающее физическими и интеллектуальными… Правообладателем данной работы является Группа Компаний Vip Образование. Копирование, тиражирование, использование текста без согласия Компании запрещено. Приобрести работу Вы можете в офисах учебного центра или дистанционно, перейдя по ссылке Купить готовую работу.
Глава 2 Практика организации HRменеджмента на предприятии ООО «Стандарт»
2.1 Экономикоорганизационная характеристика предприятия ООО «Стандарт»
ООО «Стандарт» существует на рынке с 1999 года. На сегодняшний день предприятие является стабильно развивающейся компанией.
Цель работы компании – способствование развитию бизнеса клиентов посредством предоставления качественных услуг и высококлассного сервиса. Для достижения поставленной цели у предприятия есть все необходимое: современное оборудование, опытные специалисты и огромное желание самосовершенствоваться и дальше.
У предприятия за плечами 9летний опыт производства 2х, 3х и 5ти слойного гофрокартона, а также микрогофрокартона. Параллельно работает ряд линий по изготовлению гофрокоробов. Как известно, область применения гофротары достаточно широка. В отличие от других видов упаковки – стеклянной, деревянной, пластиковой – картоннобумажную упаковку используют предприятия практически всех отраслей и направленностей.
Рис. 7. Производимая продукция
Предприятие готово также к выполнению индивидуальных заказов любой сложности. Использование современного импортного оборудования, собственных линий по производству гофрокартона и высококачественного исходного сырья позволяет более гибко подходить к потребностям самых взыскательных заказчиков и подстраиваться под их пожелания.
Предприятие принимает заказы на изготовление любых тиражей продукции малых (в 1001000 штук гофрокоробок), средних (210 тысяч) и крупных (50 тысяч штук и более) и выполняет их в кратчайшие сроки. Предприятие изготавливает картонные коробки сложной высечки с применением штанцформ, предлагает нанесение двухцветного изображения (флексопечать) на гофроупаковку стандартные картонные коробки, крупногабаритные гофрокороба, гофроящики сложной высечки, гофролотки. Оборудование позволяет выпускать картонные коробки любых размеров и сложности.
Особой гордостью предприятия является оборудование, позволяющее производить гофроупаковку с кашированными полиграфическими слоями.
Гофроупаковка с кашированными полиграфическими слоями изготавливается следующим образом:
Бумага для гофрирования с раската через систему подогревающих барабанов поступает на валы гофропресса, где происходит формирование гофра. Здесь же происходит совмещение гофрированной бумаги с плоским слоем картона, который специальным валом приклеивается к вершинам гофра. Это завершающее действие для производства двухслойного микрогофрокартона, который через наклонный накопительный мост по войлоку транспортируется к склеивающему станку, где клей наносится на свободную сторону гофра. Здесь происходит подклейка второго плоского слоя картона, разматываемого с рулона. Следующий шаг – каширование, т. е. склеивание полиграфического слоя с микрогофрокартоном, и сушка. После этого полотно отправляется на тигельную высечку, которая позволяет обеспечить более точную приладку и 100% попадание в печать.
Организационная структура ООО «Стандарт» представлена на рисунке 2.
Рис. 8. Организационная структура ООО «Стандарт»
Учредитель ООО «Стандарт» является директором предприятия. Как директор он:
1. Разрабатывает штатное расписание.
2. Без доверенности действует от имени общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки.
3. Издает приказы о назначении на должности работников общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания.
4. Утверждает и определяет, в соответствии с действующим законодательством инструкции и внутренние нормативные акты.
5. Совершает иные действия в пределах своих полномочий, определенных в Уставе и действующим законодательством РФ.
Заместитель директора по экономике и финансам занимается вопросами финансового планирования и бюджетирования.
Заместитель директора по внешним связям занимается вопросами взаимодействия ООО «Стандарт» с государственными организациями и связями с общественностью.
Юридический отдел курирует вопросы юридической безопасности организации.
Отдел материальнотехнического снабжения занимается вопросами снабжения и обеспечения производственных процессов в ООО «Стандарт».
Служба безопасности курирует вопросы общей безопасности организации.
Отдел кадров и быта – занимается вопросами кадрового делопроизводства и управления персоналом.
Отдел охраны труда контролирует вопросы безопасности производственной деятельности сотрудников ООО «Стандарт».
Отдел контроля регулирует вопросы по качеству продукции.
Главный инженер возглавляет производственную деятельность организации и подчиняется непосредственно директору.
Отдел главного механика обеспечивает работоспособность механических устройств, используемых в производственной деятельности ООО «Стандарт». Он подчиняется главному инженеру. У него в подчинении находится лаборатория, производственный и проектные отделы.
Лаборатория контролирует безопасность и экологичность составляющих и выпускаемой продукции.
Производственный отдел занимается непосредственно производственными процессами и обеспечивает выпуск продукции.
Служба главного энергетика обеспечивает контроль над энергоснабжением всей организации.
Проектный отдел занимается разработкой новой продукции.
Финансовоэкономический отдел находится в подчинении зам. Директора по экономик и финансам и обеспечивавет исполнение финансовых функций ООО «Стандарт».
Бухгалтерский аппарат возглавляет главный бухгалтер. Он ведет контроль и расчеты с поставщиками и заказчиками, осуществляет капитализацию прибыли, ведет учет и осуществляет контроль уровня и структуры внутренних затрат на фирме, составляет отчеты, балансы о движение денежных средств. В обязанности бухгалтеров входит выполнение внутреннего текущего учета, составление отчетов о движении денежных средств на предприятии.
Отдел программнотехнического обеспечения подразделений и проектов занимается информатизацией организации.
Ремонтноэксплуатационное хозяйство контролирует вопросы ремонта вышедших из строя механизмов.
Учитывая специфику работы предприятия, линейнофункциональная структура управления является наиболее оптимальной. В фирме каждый знает свои обязанности и полномочия. За счет во время поступающей информации принимаются своевременный организационные решения, а так же вводятся нововведения. В будущем, если фирма будет расширяться, линейная организационная структура может перейти в линейнофункциональную структуру, так как увеличиться число функциональных звеньев.
На работу предприятия оказывают влияние факторы внешней среды. Они в свою очередь осуществляют прямое или косвенное воздействие на деятельность предприятия. При управлении рассматриваются макроокружение и непосредственное окружение. Внешняя среда косвенного воздействия является специфической для каждой организации. Степень влияния зависит от сферы деятельности организации, политической структуры страны и т.д. При проведении анализа были выявлены возможности фирмы, связанные преимущественно с рынком, на котором функционирует фирма. Главная возможность это расширение ассортимента. Применение данной возможности возможно при увеличении договорной работы. Так же была выделена возможность «победы» над конкурентами, за счет пересмотра элементов формирования ценовой, товарной, рекламной, сбытовой политики. Была так же выделена угроза для фирмы, связанная с низкой покупательской способностью населения. Поэтому при построении своей дальнейшей политики компания «Стандарт» должна учитывать все выявленные положительные и отрицательные моменты.
ООО «Стандарт» тесно взаимодействует с налоговыми органами, предоставляя ежеквартально бухгалтерский баланс и декларации о налогах.
В современный кризисный период изменения в структуре организации должны быть направлены на создание условий для выживания организации за счет рационального использования ресурсов, снижения затрат и более гибкого приспособления к требованиям внешней среды.
На предприятии кадровая служба представлена директором и инспектором по кадрам, это говорит о том, что она не являются ни методическим, ни информационным, ни координирующим центром кадровой работы.
Кадровая служба структурно разобщена с отделами экономического планирования и АХД, бухгалтерией и другими подразделениями, которые выполняют отдельные функции управления кадрами.
Главный инженер руководит работой технических служб, несет ответственность за выполнение плана, использование новой техники и технологии.
Заместитель директора по механике и энергетике обеспечивает бесперебойное снабжение электроэнергией, топливом, теплотой, водой и другим. Проводит планирование и осуществляет ремонт энергетического оборудования; разрабатывает и осуществляет мероприятия по реконструкции, техническому перевооружению и перспективному развитию энергетического хозяйства. Кроме этого проводит нормирование расходов электроэнергии, теплоты, воды, топлива; проводит мероприятия по их экономии, использованию вторичных энергоресурсов, разрабатывает технические и организационные мероприятия по повышению надежности и увеличению срока службы энергетического оборудования.
Главный бухгалтер осуществляет учет средств и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансовохозяйственной деятельности.
Главный экономист руководит работой по планированию и экономическому стимулированию, повышению эффективности труда, выявлению и использованию производственных резервов, улучшению организации производства, труда и управления. Ему подчиняются отделы: экономического планирования и анализа хозяйственной деятельности. В их сферу деятельности входит долгосрочное, среднесрочное и текущее планирование; разработка годовых, квартальных планов и контроль их выполнения; всесторонний анализ деятельности объединения и разработка мероприятий повышения эффективности использования производственных фондов; применение прогрессивных систем оплаты труда, стимулирования, разработка норм и нормативов.
Инспектор по кадрам осуществляет прием на работу, увольнение работников, обучение и повышение квалификации рабочих и специалистов.
Зам. директора по производству руководит работой опытного производства.
Анализ формирования финансовых результатов проводится как в самой организации – для целей управления активами, так и внешними пользователями информации, партнерами по бизнесу.
Таблица 1
Анализ формирования финансовых результатов
Наименование показателя за 2011 за 2012 Изменение (+/)
тыс.руб. уд.вес,% тыс.руб. уд.вес,% тыс.руб. уд.вес,%
1 2 3 4 5 6 7
I. Доходы всего 19621 100 17568 100 2053 0
в том числе:
1. Доходы от обычных видов деятельности 19621 100 17568 100 2053 0
2. Проценты к получению 0 0 0 0 0 0
3. Доходы от участия в других организациях 0 0 0 0 0 0
4. Прочие доходы 0 0 0 0 0 0
II. Расходы – всего 19103 100 17350 100 1753 0
в том числе:
1. Расходы по обычным видам деятельности 19103 100 17350 100 1753 0
2. Проценты к уплате 0 0 0 0 0 0
3. Прочие расходы 0 0 0 0 0 0
III. Отношение общей суммы доходов к общей сумме расходов, руб. 1.03 х 1.01 х 0.02 х
IV. Отношение доходов от обычных видов деятельности к соответствующей сумме расходов, руб. 1.32 х 1.31 х 0.01 х
В отчетный период доходы… Правообладателем данной работы является Группа Компаний Vip Образование. Копирование, тиражирование, использование текста без согласия Компании запрещено. Приобрести работу Вы можете в офисах учебного центра или дистанционно, перейдя по ссылке Купить готовую работу. |
